Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklärung von ByMetz.nl | Taschen & Koffer | Eindhoven
Version 2025 – gültig ab 7. November 2025
By Metz respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und Kunden im Geschäft. Wir garantieren, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir dies tun und welche Rechte Sie haben.
1. Angaben zum Unternehmer
VOF von Metz
ByMetz.nl | Taschen & Koffer
Einkaufszentrum Woensel 59
5625 n. Chr. – Eindhoven
Telefonnummer: 040 202 4214 (auch über WhatsApp erreichbar)
E-Mail-Adresse: info@bymetz.nl
Handelskammernummer: 72092343
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL858982869B01
Website: www.bymetz.nl
By Metz ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Erklärung verantwortlich.
2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, Einkäufe über unseren Webshop oder im Geschäft tätigen oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Wir verarbeiten unter anderem folgende Daten:
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Vor- und Nachname
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Adressangaben (Straße, Postleitzahl, Ort, Land)
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Telefonnummer
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E-Mail-Adresse
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Zahlungsdetails (wie IBAN oder Zahlungsstatus über den Zahlungsanbieter)
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Bestellhistorie und Bestellnummer
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IP-Adresse und Gerätedaten (zur Website-Analyse)
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Jegliche Kommunikation mit uns per E-Mail oder WhatsApp
Wir verarbeiten keine besonderen oder sensiblen personenbezogenen Daten .
3. Zwecke der Datenverarbeitung
By Metz verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
-
Auftragsbearbeitung:
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung und etwaiger Rücksendungen. -
Kundenservice und Kommunikation:
Zur Beantwortung von Fragen, Beschwerden oder Serviceanfragen. -
WhatsApp-Kommunikation:
Mit der Angabe Ihrer Telefonnummer bei der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie bezüglich Ihrer Bestellung (z. B. Lieferaktualisierungen oder Rückfragen) über WhatsApp kontaktieren dürfen .
Wir nutzen WhatsApp ausschließlich für Servicezwecke, nicht für Werbung. -
Rückgabeabwicklung:
Um Rücksendungen über unser Retourenportal oder im Geschäft zu registrieren und abzuwickeln. -
Marketing (nur mit Genehmigung):
Um Sie über Angebote oder Aktionen zu informieren, sofern Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. -
Rechtliche Verpflichtungen:
Zum Beispiel im Hinblick auf Steuer- und Verwaltungspflichten.
4. Grundlage für die Verarbeitung
By Metz verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Grundsätze der DSGVO:
-
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags (z. B. einer Bestellung) erforderlich.
-
Die Verarbeitung ist erforderlich, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
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Die betroffene Person hat ihre Einwilligung erteilt (z. B. bei der Anmeldung zu einem Newsletter).
-
Die Verarbeitung ist für die berechtigten Interessen von By Metz erforderlich, beispielsweise zur Verbesserung des Kundenservice.
5. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt notwendig, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben wurden:
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Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
-
Kommunikation (E-Mail, WhatsApp): maximal 1 Jahr nach Abschluss der Bestellung.
-
Newsletter- oder Marketingdaten: bis Sie sich abmelden.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
By Metz verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur dann weiter, wenn dies zur Durchführung unseres Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Wir teilen Daten nur mit folgenden Stellen:
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Zustelldienste (PostNL, DHL usw.) – für die Zustellung von Bestellungen;
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Zahlungsanbieter (Mollie, iDEAL, Klarna usw.) – zur Zahlungsabwicklung;
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Retourenportal (Sendcloud oder gleichwertiger Dienst) – zur Abwicklung von Retouren;
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Webhosting- und Webshop-Software (z. B. Shopify, WooCommerce oder Lightspeed) – für den sicheren Betrieb des Webshops;
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Verwaltungsbüro oder Buchhalter – für die Rechtsverwaltung.
Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, wurde mit allen Beteiligten eine Verarbeitungsvereinbarung abgeschlossen.
7. Sicherheit personenbezogener Daten
By Metz trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern.
Beispiele für Maßnahmen:
-
Sichere (SSL-)Verbindung auf der Website;
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Sichere Speicherung von Kundendaten;
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Beschränkung des Zugriffs von Mitarbeitern auf Kundendaten;
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Regelmäßige Datensicherungen und Sicherheitsupdates.
8. Cookies und Tracking
ByMetz.nl verwendet funktionale und analytische Cookies.
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Funktionale Cookies: notwendig für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und des Warenkorbs.
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Analytische Cookies (wie z. B. Google Analytics): um Einblicke in die Nutzung der Website zu gewinnen.
Wir verwenden Cookies nicht zur Erstellung persönlicher Profile, es sei denn, Sie erteilen uns hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Beim ersten Besuch der Website werden Sie um Ihre Zustimmung zur Speicherung von Cookies gebeten. Sie können diese Einwilligung jederzeit über Ihre Browsereinstellungen widerrufen oder ändern.
9. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
-
Recht auf Auskunft über Ihre Daten
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Recht auf Berichtigung (Verbesserung)
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Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Datenübertragbarkeit
-
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
-
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@bymetz.nl Die
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 14 Tagen beantworten.
10. Beschwerden und Aufsicht
Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden?
Sie können uns jederzeit unter info@bymetz.nl kontaktieren. Die
Sollten Sie mit uns keine Einigung erzielen können, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:
Niederländische Datenschutzbehörde
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
By Metz behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Die aktuellste Version finden Sie immer unter www.bymetz.nl Die
Wichtige Änderungen werden deutlich über unsere Website oder per E-Mail mitgeteilt.
12. Webwinkelkeur-Bewertungen
Wir legen Wert darauf, dass Bewertungen unsere Produkte und Dienstleistungen bestmöglich darstellen. Daher werden unsere Bewertungen von WebwinkelKeur unparteiisch verwaltet.
Webwinkelkeur hat Maßnahmen ergriffen, um die Echtheit der Bewertungen zu gewährleisten. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Unsere Kunden erhalten keine Belohnungen für das Schreiben von Bewertungen. Es werden keine Rabatte oder sonstige Anreize gewährt.
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